新聞發布會
新聞發布會又稱“記者招待會”。是公關組織直接向新聞單位發布有關組織信息、解釋組織重大事件而舉辦的專題公關活動。
1.新聞發布會的特點
A、正規隆重(形式正規,檔次較高。參加者有身份和地位)。
B、溝通活躍(發布信息、相互問答,雙方溝通時間長,接觸深。)
C、傳播迅速(發布信息速度快,擴散面廣,社會影響大。)
2.新聞發布會策劃
(1)選擇恰當的主題
第一、主題應有較大的新聞價值。重大、新鮮的新聞才能吸引記者。
第二、新聞主題要單一。
第三、內容要簡明扼要,不能浪費時間。
(2)新聞發布會的籌備工作
A、根據主題準備好各種材料
發言稿(發言人準備);各種背景材料、新聞宣傳材料、答記者問備忘錄等(公關人員準備) 。
確定主持人和發言人
發言人應由組織的主要領導人擔任;主持人則由公關部負責人擔任。兩人事先應熟悉發言稿,預測記者提問。對敏感提問應有充分準備。
C、確定所邀請記者的范圍
根據發布信息的類型來確定所邀請的記者。對關系密切的新聞機構和記者不能遺漏。
D、選擇合適的會場
基本要求:交通方便;通訊設施完善。最好利用大型會務中心、專業新聞中心或大飯店、大賓館會議室。
E、做好預算,留有余地
費用考慮全面,要留有備用金。
(3)會議工作程序(重點)
v 總原則:安排緊湊,避免松散。
主要工作程序(4個主要程序)
A、迎賓、簽到(公關人員或服務生)
B、分發資料(公關人員)
C、啟動會議程序(主持人和發言人。程序4項)
第一,主持人宣布會議開始,介紹發言人、來賓和新聞單位。
第二,發言人發布新聞、介紹詳細情況。
第三,記者提問,發言人逐一回答。
第四,主持人宣布會議結束。
D、參觀或其他安排(公關人員)
會后可安排參觀、茶話會、或自助餐等,目的是提供雙向溝通場所,以方便記者采訪。
(4)新聞發布會的注意事項
v 事前作好排練,發現問題及時糾正。
v 對待各媒體記者一視同仁,不能有任何區別。
v 所有工作人員與組織的宣傳口徑保持一致。
v 公關人員和服務生做好會議的接待和記錄工作。
v 主持人和發言人要注意言談舉止和會場的氣氛引導。在發言冷場時,適時引導記者提問,而在記者爭相提問時,又要維持好會場次序。
v 事先準備好回避問題的方式和技巧。
v 避免造成對立情緒,在發現對立苗頭時,要善于控制和化解。